Tests Correos Online Gratis - Oposiciones Tests Gratis

1. ¿Cuál es el peso volumétrico máximo del paquete azul?

a) 20 Kg.

b) 30 Kg.

c) 50 Kg.

d) 40 Kg.

2. ¿Durante cuánto tiempo es válido el código generado por la web de Correos para envíos prerregistrados?

a) 1 mes.

b) 15 días.

c) 2 meses.

d) 3 meses.

3. ¿En qué mes y año se introdujo la digitalización de la firma del cliente en el proceso de admisión de los envíos registrados?

a) Enero de 2017.

b) Febrero de 2017.

c) Marzo de 2017.

d) Abril de 2017.

4. El Buzón de Vacaciones se creó para dar un servicio a los clientes: la custodia de su correo durante ausencias temporales. En relación a este servicio ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?:

a) Se contrata en todas las oficinas de Correos

b) Se puede abonar en metálico o en tarjeta

c) Los envíos se custodian en la oficina de referencia del cliente que los contrata

d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

5. En el giro nacional. ¿Se puede ordenar el pago a personas jurídicas?

a) Nunca. solo a personas físicas.

b) En cheque nominativo. en cheque al portador. pago diferido.

c) Sí.

d) Solo para empresas de venta por correo.

6. ¿El Publicorreo Estándar se puede prestar a clientes sin contrato?:

a) si.

b) no.

c) Todas las respuestas son verdaderas.

d) Todas las respuestas son falsas.

7. La definicion ” producto que permite recogida, transporte y entrega urgente, en horarios fijos de documentos y mercancías bajo contrato” a que producto corresponde?

a) EMS

b) Postal Express

c) Valijas

d) EPG

8. ¿Qué es la indexación?

a) El proceso de matasellado en una maquina CFC.

b) El proceso de clasificación de las cartas procedentes de buzones.

c) El proceso de captar la dirección de los envíos y asociarlos a códigos postales o secciones de reparto.

d) El proceso de clasificación de los envíos flat.

9. Las dimensiones máximas de una carta en forma de sobre/caja serán:

a). L + A + A = 90 cm sin que la menor exceda de 60 cm.

b). 14 x 9 cm.

c). L + A + A = 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm.

d). L + A + A = 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm.

10. ¿Cómo se denomina el servicio de transferencia de dinero en minutos de Western Union. con el que Correos tiene acuerdo para su prestación?

a) Western Union send money.

b) Will Call.

c) Transferencia de dinero internacional y urgente.

d) WUPOS.

11. ¿Que es un servicio tasado en un burofax?

a) La petición con posterioridad a la admisión de acuse de recibo.

b) Un servicio que permite la modificación de la dirección de un burofax o la anulación del mismo.

c) La petición de la copia certificada del burofax.

d) Ninguna es correcta.

12. El ámbito para los sobres prefranqueados certificados es:

a. Únicamente España.

b. España y Andorra.

c. España y Zona 1 internacional.

d. España e internacional.

13. Uno de los requisitos para enviar como Publicorreo Estándar es:

a) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad, a los que solo podrán acompañar objetos o mercancías.

b) Que sean remitidos a un mínimo de 1000 destinatarios.

c) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad, sin incluir objetos o mercancías.

d) Que su peso no sea superior a 100 gramos.

14. ¿Cuál es el ámbito del Paq Estándar?

a) España) Andorra y Portugal Peninsular.

b) Península y Canarias.

c) España y Andorra.

d) Península y Baleares.

15. ¿Cuántos intentos de entrega tiene un Paquete Azul?

a) 1. se puede concertar un segundo intento pagando un sobrecoste.

b) 2.

c) 1. se puede concertar un segundo es gratuito.

d) 3.

16. Señale. de las siguientes afirmaciones relativas a la tarjeta prepago MasterCard. cuál no es correcta

a) El cliente dispondrá de un periódo de reflexión de 15 día en el que podrá solicitar la devolución de la tarjeta. procediendo Correos a la devolución al cliente del importe de la venta

b) En efectivo. no es posible realizar una recarga por importe superior a 1.000 euros

c) Los clientes podrán recargar su tarjeta en oficina mediante dinero en efectivo o con cargo a una tarjeta de crédito / débito

d) Las tarjetas prepago no podrán venderse a menores de 18 años

17. ¿Cuál es la mayor dimensión que puede tener un Paquete Postal Internacional Económico?

a) 105 cm.

b) 150 cm.

c) 100 cm.

d) 60 cm.

18. Si hablamos de zona B2 a que paquete internacional nos referimos:

a) Paquete Internacional Económico.

b) Paquete Standard Internacional.

c) Paquete Light.

d) A y B son ciertas.

19. ¿Se puede mandar un Europaq a Finlandia?

a) Sí zona 1.

b) No.

c) Sí zona 2.

d) Solo hasta 5 kilos.

20. ¿Cuál de estos valores añadidos no son válidos para Paq Standard internacional?:

a) Aviso de Recibo.

b) Reembolso.

c) Valor declarado.

d) Todas son correctas.

21. Embalaje del Publicorreo Estándar:

a) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales. muestras. Catálogos. estudios de mercado o publicidad. a los que solo podrán acompañar objetos o mercancías.

b) Se presentan en paquetes de 50 ejemplares. acompañados de una relación por triplicado en la que consta: lugar de distribución con código postal. número de ejemplares a distribuir por CP y peso de cada impreso.

c) Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales. muestras. catálogos. estudios de mercado o publicidad. sin incluir objetos o mercancías.

d) Que su peso no sea superior a 100 gramos.

22. ¿Cuál de estas características exclusivas corresponde al giro inmediato)

a) Se abona siempre por cheque nominativo.

b) e-AR.

c) Su límite máximo son 499.99 €.

d) Se abona en metálico hasta 499.99 €. para cantidades superiores se abona en cheque nominativo.

23. El remitente de un envio puede pedir aviso de recibo cuando se trate de correspondencia:

a. solo certificada

b. certificada u ordinaria

c. solo con valor declarado

d. certificada o con valor declarado

24. ¿Cuál es la indemnización por pérdida de un Paquete Azul?:

a) 23,44 + gastos de envío.

b) 30 euros.

c) 23,44 euros.

d) Ninguna es correcta.

25. Plazo de entrega de un Paquete Azul para Melilla:

a) De 3 a 5 días hábiles.

b) 48-72 horas.

c) De 3 a 5 días naturales.

d) De 2 a 4 días hábiles.

26. De las siguientes opciones. ¿cuál es el producto de la Línea básica que mayor peso máximo puede alcanzar?

a) Notificación.

b) Tarjeta Postal.

c) Sobre prefranqueado certificado.

d) Las opciones a y b son correctas.

27. ¿Qué se entiende como Destrucción de envíos devueltos en el Publicorreo Óptimo? :

a) Ninguna de estas respuestas es verdadera.

b) Destrucción de los envíos devueltos por dirección desconocida

c) Destrucción de todos los envíos devueltos.

d) Destrucción. a petición del remitente. de los envíos devueltos de una campaña.

28. Señala la correcta para CityPaq:

a) Los envíos pueden ser contrarrembolso.

b) El destinatario lo tiene disponible 120 horas desde que recibe SMS o email.

c) No se pueden realizar envíos.

d) Tienen PEE.

29. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones. relativas a las entregas de envíos con entrega segura y validación de DOI. no es correcta?

a) La entrega de estos envíos nunca podrá realizarse a un autorizado

b) Si un mismo cliente se presenta a recoger varios envíos a su nombre. y uno de ellos es de entrega segura y validación de DOI. podrá realizarse por entrega múltiple

c) En el caso de que no sea correcto el DOI del destinatario. el sistema dejará 3 intentos y si el código introducido no está bien se estaciona el envío

d) Si el documento a escanear tiene dos caras. como es el caso del DNI. necesariamente tendrán que escanearse ambas caras. no siendo válido en ningún caso fotocopias del documento

30. Los burofax entre unidades de Correos con entrega urgente al destinatario en la dirección indicada) con copia certificada y prueba de entrega electrónica solicitada en el momento de admisión es:

a) Burofax Premium Nacional.

b) Burofax Premium Plus Nacional.

c) Burofax Básico Plus.

d) Burofax Premium Básico.

31. de todos los envíos que circulan por correo puede considerarse incluido dentro de dos productos económicos:

a. una carta urbana

b. un periodico

c. una tarjeta postal

d. un aerograma

32. En relación con la admisión en oficina del Paquete Azul Paq 48 y Paq 72 ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?:

a) El cliente debe firmar la conformidad con los datos grabados por el operador

b) El cliente debe rellenar los datos del envío en el impreso M-11A

c) El cliente debe rellenar los datos del envío en el impreso M-11A y firmar la conformidad con los datos grabados por el operador

d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

33. Respecto al paquete postlibris podemos afirmar que:

a. tiene posibilidad de reduuccion en tarifas para grandes clientes

b. en el caso de devolucion al remitente, el envio devengara nuevamente el precio que le corresponda, segun tramo de pesos

c. pueda circular por avion para canarias si el cliente paga la tarifa correspondiente

d. el remitente puede solicitar, como valor añadido, el segundo intento de entrega

34. ¿Qué país o países forman parte del grupo 3 si hablamos de giro UPU electrónico IFS?

a) Portugal.

b) República Dominicana. Perú. Argentina.. Colombia. Cuba. Uruguay. Chile. Marruecos. Ecuador.

c) República Dominicana. Perú. Argentina.. Paraguay. Venezuela.. Argelia. Cuba. Uruguay. Chile. Marruecos. Ecuador.

d) Moldavia.

35. Señala la incorrecta con respecto a KYROS:

a) Control de cumplimiento de horarios.

b) Optimiza las rutas.

c) Calcula peso de vehículos para no sobrepasar el permitido.

d) Escanea envíos.

36. Señala la correcta para CityPaq:

a) Los envíos pueden ser contrarrembolso.

b) El destinatario lo tiene disponible 120 horas desde que recibe SMS o email.

c) No se pueden realizar envíos.

d) Tienen PEE.

37. Indica la opción incorrecta sobre las dimensión es de una Tarjeta Postal:

a. Sus máximas son: largo 23 5 cm x 12 cm de ancho.

b. Sus mínimas son: largo 14 cm x 9 cm de ancho.

c. Acepta como espesor máximo: 5 mm.

d. Las mínimas en formato de rollo: L+2 D =17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm.

38. ¿Quién controla que los vehículos de salida del CTA NO SOBREPASEN EL LIMITE DE CARGA AUTORIZADO?

a) El personal del Área de Producción.

b) El personal del Área de Logística.

c) El conductor.

d) El jefe de equipo.

39. Según el peso. ¿Cuál sería uno de los tramos tarifarios para el libro?:

a) Más de 750 g hasta 1.000 g.

b) En forma de sobre: L + A + A = 70 cm. sin que la mayor exceda de 30 cm.

c) Todos los tramos tarifarios para el libro van de 100 en 100 g.

d) Ninguna es correcta.

40. ¿A qué corresponden las siglas UPR?

a) A una máquina canceladora.

b) A la recogida de buzones.

c) Unidad de Productos Registrados.

d) Ninguna es cierta.

41. ¿Qué capacidad tienen las bandejas B para correo flat?

a) 50 envíos.

b) 100 envíos.

c) 80 envíos.

d) 40 envíos.

42. ¿Cómo se llama el formulario que acompaña a una carta certificada internacional que contiene mercancías?

a) M 11i.

b) CN 27.

c) GI.

d) CP 71/CN 23.

43. ¿Qué datos no podemos modificar en un envío de Western Unión?

a) Importe.

b) Apellidos de remitente.

c) Nombre de beneficiario.

d) Apellidos de beneficiario.

44. Característica para aceptar un envío como Publicorreo Óptimo:

a) En su cubierta o envoltura debe figurar que se trata de un envío de Publicidad.

b) Es la nueva base de datos mejorada de códigos postales que incorpora todos los cambios actualizados.

c) En su cubierta o envoltura debe figurar “P.D.”.

d) En su cubierta o envoltura debe figurar que se trata de un envío de Publicorreo Óptimo.

45. ¿Cuántas zonas tarifarias en el ámbito internacional tiene una Carta certificada?

a) 1.

b) 2.

c) 3.

d) Ninguna) porque la Ley 43/2010 y el Reglamento Postal español obligan a Correos a poner una tarifa igual que en el ámbito nacional para así cumplir con el Servicio Postal Universal.

46. ¿Cómo se llaman las etiquetas para cartas ordinarias nacionales?

a) EI.1.

b) EO.

c) E1.

d) EC.

47. ¿Que es la Oficina Virtual OV2?

a) La admisión de los telegramas desde el canal on-line de Correos.

b) La admisión de los burofax desde el canal on-line de Correos.

c) El fichero de datos de clientes de burofax.

d) No existe dicha comunicación.

48. Un recibo de una compañia telefónica será considerado:

a). Como un envío publicitario.

b). Como un catálogo.

c). Como un documento.

d). Como una carta.

49. ¿Qué tipo de envío es un TB-2?

a). Una notificación informatizada con dos intentos de entrega y 7 días en lista.

b). Una notificación informatizada con dos intentos de entrega y sin lista.

c). Una notificación informatizada con dos intentos de entrega y no pasa a lista. Se devuelve al

d). Un certificado Documento TB-2 con dos intentos de entrega y no pasa a lista. Si no se entrega la entrega se realizará en la sucursal del banco indicada en la documentación del envío.

50. La carta certificada contra reembolso tiene un importe máximo de:

a) 3.000 euros.

b) 2.000 euros.

c) 500 euros

d) 1.000 euros.